典型案例!去年湖南十大汽车纠纷案例发布
事故车被更换问题大灯,购买新车上牌时却被告知一车多卖无法上牌,新车刚买就出现 6 次同样故障,车辆出事故维修却越修越坏……近日,记者从湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心(以下简称 “ 调解中心 ”)获得 2020 年湖南省汽车纠纷十大典型案例。经统计发现,新车质量及销售流程存在问题,事故车维修不到位或以次充好是 2020 年湖南省汽车销售及维修行业存在的主要问题。
投诉人梁先生于 2020 年 4 月驾驶车辆发生交通事故后送往长沙某维修店进行维修,更换了车辆大灯,后梁先生发现该更换的大灯在质保期内有质量问题,曾送往原维修店进行维修一次,后仍然存在质量问题。梁先生对该维修店更换的配件不予认可,希望能够一次性把大灯维修好或退费后去其他维修店维修。经调解中心调解,维修店为梁先生免费再提供大灯的维修服务,一次性解决问题。最终双方达成一致。
湖南省汽车维修行业协会理事黄先生表示:“ 所有的汽车相关维权案例中,有近九成是因为沟通不到位造成的。” 黄先生告诉记者,在他接触过的汽车投诉及维权案例中,消费者和商家双方沟通不畅或信息不对等导致的误解升级才是维权和纠纷频发的最主要原因。
近日,一场由淘宝闪购引发、多个平台参与的外卖“补贴大战”在社交网络刷屏。京东、美团等平台先后上线大额优惠券,不少网友晒出“一杯奶茶到手不到3元”“一顿大餐只花6块”的“战果”。但是,连日来上游新闻记者调查发现,在流量与热搜的背后,也有不少参与者在默默承受着这场“狂欢”带来的代价。
8月底,安徽省宣城市绩溪县“小天鹅东山专卖店”在直播销售洗衣机过程中,电商运营人员误将全店洗衣机产品标价设置为成本价的4~5折,导致开售20分钟左右该店洗衣机被拍下近4万单,下单金额近4000万元,涉及货值7000余万元,店铺损失高达3000万元。
四川大凉山血色彩礼:36.8万元,两条人命!如果不是跟全村“兜钱”,阿根日轨的父亲就凑不齐36.8万元彩礼。按照彝族古谚,为儿娶妻是父母一生中最大的责任。
昨天,9月11日,此前因“中科院博士被骗至缅甸事件”引发关注的当事人发文:我已于9月5日返回国内,因配合调查和个人生病不适的原因,一直未能发文。