8888座机号过户需新签每月一万低消协议?电信:待核实
8888座机号过户需新签每月一万低消协议?电信:待核实。信10000的在线客服人员告诉他,由于他想要办理过户的电话号码为吉祥号,电信公司将按照这两个号码的等级采取“预存1万元,每月低消1万元”的标准来重新签订协议。对于客服人员的这一回复,谢先生感到不满,“这两个号码原本的套餐只是每个月35元,现在居然要收取1万元话费才能办理过户,简直就是强制消费。”
近日,广州的谢先生向澎湃质量报告投诉平台反映,6月23日,他前往中国电信广州同和营业厅为两个尾号为8888的座机号办理过户,营业厅的工作人员却告诉他,需要同意每个月支付1万元低消话费才能为他办理过户。
谢先生对此感到不解,他说,上述两个座机号码此前月租费仅35元,过户后月最低消费却要高达万元,属于强制消费。对此,中国电信客服人员回复称,座机号码在办理过户时应该按照过户之前的资费标准重新签订协议,至于这两个尾号为8888的号码究竟需要收取多少资费,需要在后台核实后才能做出答复。目前,双方仍在协商中。
中国电信广州同和营业厅回复谢先生投诉内容 受访者提供
消费者投诉:
据谢先生介绍,前不久,他因看中了朋友的两个尾号为8888的电信座机号码,想要办理过户。6月23日,经朋友同意后,他们前往中国电信广州同和营业厅进行办理,工作人员却告诉他,需要同意每个月支付1万元的低消话费才能为他办理过户。谢先生对这一要求表示不能理解,并就此情况向中国电信进行了投诉,营业厅的工作人员将他的这一投诉转到了10000客服处进行处理。
谢先生说,此后,电信10000的在线客服人员告诉他,由于他想要办理过户的电话号码为吉祥号,电信公司将按照这两个号码的等级采取“预存1万元,每月低消1万元”的标准来重新签订协议。对于客服人员的这一回复,谢先生感到不满,“这两个号码原本的套餐只是每个月35元,现在居然要收取1万元话费才能办理过户,简直就是强制消费。”
企业回复:
6月29日,澎湃新闻就此事联系到了中国电信,客服人员告诉澎湃新闻,座机号码在办理过户时应该按照过户之前的资费标准重新签订协议,至于这两个尾号为8888的号码究竟应该收取多少资费,并不是营业厅能够自行规定的,需要在后台进行核实后才能做出准确的答复。
客服人员表示,工信部2014年9月23日出台《电信网码号资源管理办法》,其中的第三条规定:“码号资源属于国家所有。国家对码号资源实行有偿使用制度,具体收费标准和收费办法另行制定。”第十八条规定:“码号申请人获准使用码号资源后,电信主管部门可以采用指配、随机选择和拍卖等方式分配码号。码号资源拍卖管理办法由工业和信息化部另行制定。电信业务经营者取得码号使用权后,不得向用户收取选号费或占用费。”
目前,双方仍在协商中。
近日,一场由淘宝闪购引发、多个平台参与的外卖“补贴大战”在社交网络刷屏。京东、美团等平台先后上线大额优惠券,不少网友晒出“一杯奶茶到手不到3元”“一顿大餐只花6块”的“战果”。但是,连日来上游新闻记者调查发现,在流量与热搜的背后,也有不少参与者在默默承受着这场“狂欢”带来的代价。
8月底,安徽省宣城市绩溪县“小天鹅东山专卖店”在直播销售洗衣机过程中,电商运营人员误将全店洗衣机产品标价设置为成本价的4~5折,导致开售20分钟左右该店洗衣机被拍下近4万单,下单金额近4000万元,涉及货值7000余万元,店铺损失高达3000万元。
四川大凉山血色彩礼:36.8万元,两条人命!如果不是跟全村“兜钱”,阿根日轨的父亲就凑不齐36.8万元彩礼。按照彝族古谚,为儿娶妻是父母一生中最大的责任。
昨天,9月11日,此前因“中科院博士被骗至缅甸事件”引发关注的当事人发文:我已于9月5日返回国内,因配合调查和个人生病不适的原因,一直未能发文。