优酷回应1元会员退费争议:活动规则已告知,提前退出需补差

导语:

优酷回应1元会员退费争议:活动规则已告知,提前退出需补差。优酷还称,致力于为用户提供优质内容,并推出多种会员产品供用户选择,希望大家都能选到合适的会员产品。

针对 1 元会员退费续订风波,优酷回应称:“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动,这是优酷推出的会员优惠产品,相关页面已对活动规则进行明确告知:首月1元,后11个月12元/月,若提前退出,需按会员费25元/月退回已享优惠。

优酷还称,致力于为用户提供优质内容,并推出多种会员产品供用户选择,希望大家都能选到合适的会员产品。

此前,优酷视频" 1 元会员"因退费续订问题引发诸多争议。多名用户反映,在完成支付后支付宝相应页面中弹出的实则为"优酷月月省"活动界面,支付 1 元后默认签约 1 年,除首月外,每月将自动扣费 12 元。由于无长期会员需求,不少用户选择了提前中止参与该活动,却立刻收到了扣费 24 元的提示。

(责任编辑:张奕)
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