郑州封控区的“燃气小伙” 中国式的好邻居
郑州封控区的“燃气小伙” 中国式的好邻居。暴雨之后,郑州人民又迎来一轮新的考验。在政府相关部门指令下,六院附近一个个小区被迅速封控。
7月31日,本该是一个正常的周末,可当位于郑州市第六人民医院周边的居民醒来,却发现已处于新一轮“新冠疫情”突发的核心区域。暴雨之后,郑州人民又迎来一轮新的考验。在政府相关部门指令下,六院附近一个个小区被迅速封控。
郑州华润燃气青年党员李亚鹏所在的长江一号小区也被封控,一万多名的小区居民被要求在31日当天完成全员核酸检测。得到消息的群众自发在小区内的道路上聚集,近万名居民排成几队接受检测,再加上许多老年人不会使用手机扫码,一上午过去,才仅仅完成几百人的检测。
“这样不行,好多人没正确扫码,造成检测效率太低,我们下午得组织志愿者维持秩序和提供扫码事项讲解服务、提高检测速度。”看到这一幕,李亚鹏在业主微信群说道。他的呼声迅速被人响应,一个临时的志愿者团队组建。
他在做好简单防护措施后,配合政府防疫人员,协调志愿者们划分检测区域、标定排队间隔、分批通知居民下楼、引导扫码并登记信息……连续奋战13个小时,整个小区终于在次日3:00前完成了全员检测。从正午到凌晨,他的衣服早已被汗水打湿,喉咙也早已嘶哑,期间邻居们也劝他先回去休息,可他还是坚持到了最后一刻。
除了志愿服务,在用户需要的时候,李亚鹏也第一时间亮明身份。
8月2日一早,他又看到小区微信群里响起求助信息——小区商业街的燃气圈存点已经三天没开门了,老板无法联系,好多人家里都急需燃气充值,物业也一筹莫展。
“你们别慌,我是华润燃气的,我来联系公司给大家充值。”他在微信群的回复让焦躁的邻居又安了下心。他找出家里的便携式蓝牙圈存器,联系华润燃气客服中心内外联动、远程指导并开放后台权限,换上工装就在小区内开设了临时充值点,全天完成充值60余户。充值中,有16户用户IC卡无法被燃气表识别,出现错误代码。他与公司信息部、客服同事多方联系,找出故障原因并确定修复方法,淮河路营业所同事全力支援,于下午6:00前将修复的IC卡送至小区。
拿到卡,李亚鹏家都没顾得上回,穿上物业的防护服全副武装后,历时两个半小时挨家挨户上门送IC卡并指导用户重启控制器。有的邻居看他太辛苦,在业主群里说,“亚鹏,这又不影响用气,明天白天你再来帮我们弄就行。”“作为燃气公司一员,本来就是服务大家的,今天能干完的活哪有推到明天的道理。”朴实的话语让用户们纷纷为他点赞。
短短的三天,这个燃气公司的小伙就成了小区业主群里的红人,被邻居戏称为“中国式的好邻居”,他连忙称“不敢当、不敢当,只是在这艰难的时刻,作为一名党员,能为大家做点事,对小区有帮助,我就很自豪很满意了”。
其实,不光封控这几天,在“7·20暴雨”后,李亚鹏就一直冲在志愿服务一线:政府物资接收点搬运救援物资、社区内帮老人抬水上楼、小区公共道路清淤打扫……13天内他累积参加各类志愿服务近40小时,用自己的行动诠释了一名郑州华润燃气人的初心和使命,身体力行切实践行着自己的入党誓言。
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