注意!应对陕西等地疫情 携程开通自助退改服务通道

导语:

注意!应对陕西等地疫情 携程开通自助退改服务通道。各地区风险等级认定按照国务院客户端疫情风险实时查询结果或当地政府及卫生健康委等官方渠道最新规定为准。

10月18日,据陕西省卫健委官方消息称,陕西新增6例本土确诊病例,新增1例本土无症状感染者,那已预定票务出行旅客还能继续出行吗?退款退票该怎么处理?

记者从携程获悉,在机票方面,截至目前,南方航空、海南航空等10余家航空公司已陆续出台针对陕西、宁夏、甘肃、内蒙古进出港航班的特殊方案。

针对符合航空公司最新保障方案的用户,携程已开通自助退改服务通道。无需用户排队人工进线咨询是否符合条件,降低用户退票退款等待时间。

因疫情影响造成火车、汽车停运、当地景点关闭等情况,携程将严格按照铁路局、交通部门、景区等有关部门的最新规定,为广大用户办理退改服务。

针对受疫情影响无法使用的酒店、旅游等产品,携程将积极与酒店、供应商、旅行社等资源方进行协调,严格按照旅游法等规定为用户办理退改服务。

如有退改需求的用户,建议优先选择自助通道和在线客服。旅游途中如遇紧急情况,可随时联系客服95010协助。

基于疫情防控工作需要,各地区可能根据当地的疫情实际情况随时调整风险等级,在此,温馨提醒有出行需求的用户,务必及时关注提醒和政策变化,根据各地最新管控规定提前准备相关证明材料,确保出行顺利。

各地区风险等级认定按照国务院客户端疫情风险实时查询结果或当地政府及卫生健康委等官方渠道最新规定为准。

(责任编辑:张奕)
相关文章
美国“有可能”介入伊以冲突 特朗普表态

近日,据ABC新闻,特朗普在接受采访时表示,美国仍有可能介入伊朗和以色列之间正在进行的战斗,并强调美国“目前没有”参与军事行动。

974 人浏览过
一艘载3000辆汽车的轮船在太平洋起火,含800辆电动汽车 船员已弃船大火还未灭

据媒体报道,该船于5月底出发,原本预计将于6月15日抵达墨西哥拉萨罗卡德纳斯港口。根据航运数据库Equasis的数据,这艘建造于2006年的“Morning Midas”归伦敦企业Hawthorn Navigation Inc所有,由Zodiac Maritime公司管理。这艘船专为运输汽车和卡车建造,最多可运输6000辆汽车。

1390 人浏览过
强降雨袭击!秘鲁南部地区发生山体滑坡致6人遇难

秘鲁当地时间6月2日,秘鲁国家紧急行动中心通报,该国南部阿亚库乔大区1日发生山体滑坡,强降雨引发的泥石流冲毁道路,导致一辆行驶中的皮卡车被掩埋,造成至少6人死亡。

803 人浏览过
端午节健康出游,一定要做好传染病防护 广东疾控提醒

最近一段时间,广东气温攀升,雨水增加,湿热环境为病原体滋生提供温床,虫媒、呼吸道、肠道传染病进入活跃期。端午出游如何做好防护?在广东省卫健委5月28日举办“岭南时令与健康专家媒体座谈会”上,广东省疾控中心传染病预防控制所副所长,主任医师邓爱萍作出了解答。

793 人浏览过