成都1日新增103例 最新铁路部门航司免费退票政策

9月2日电 多家航空公司近日发布消息称，符合条件的涉及成都航线机票可免费退改。铁路部门也公布了成都地区列车开行调整方案，购买停运列车车票的旅客30天内可办退票手续。

多家航司：涉成都航线机票，符合条件免费退改

南方航空在其官网发布通知，在2022年8月27日(含)前购买、行程涉及成都(双流/天府)机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年7月15日(含)至2022年9月28日(含)的784开头的南航客票，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：

(一)变更：

首次变更至2022年10月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取；

(二)退票：

在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。

来源：南航官网截图

“海南航空”微博称，办理退改手续的机票须是2022年9月1日(含)之前购买、2022年8月22日(含)至2022年9月20日(含)由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及成都进出港国内航班(含海南航空、大新华航空为市场方的进出港国内代码共享航班)。

在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，可办理免费退票业务，不收取退票费。在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，首次可变更至客票有效期内，同航司、同航线航班，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。

来源：微博截图

四川航空也在微博发布消息称，涉及成都航线客票特殊处置方案适用范围是(一)在2022年9月1日(含)前使用876票证填开或换开的国内客票(包括里程兑免客票)；

(二)客票行程涉及旅行日期为2022年8月22日(含)至2022年9月26日(含)之间的成都双流/天府进出港(含经停)川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班；

(三)在2022年8月25日0时(含)以后申请客票变更或退票。

在航班起飞前取消已定妥的座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。

在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并在客票有效期内提出改期申请的，可变更至2022年10月31日(含)之前川航实际承运的相同航线航班，免收一次变更手续费，如有票价差额须补齐票价及舱位差额。

来源：微博截图

成都航空则表示，旅客在9月1日或其之前预订、出行日期为8月24日(含)至9月18日(含)之间的航班客票，并由成都航空实际承运航班和挂EU航班号的代码共享航班，可以享受免费退改处理。

对于变更客票，旅客可免费变更至2022年10月31日(含)前同航线航班一次，免收变更费，如有票价差额及舱位差价正常收取。

来源：微博

此外，云南祥鹏航空通过其微信公众号发布涉成都航线退改规定。根据规定，适用范围(以下条件需同时满足)为：

(一)出票日期：在2022年9月1日(含)之前已购买或换开。

(二)乘机日期为2022年8月27日(含)至2022年9月25日(含)的，由祥鹏航空实际承运的成都进出港国内客票(含经停、含祥鹏航空为市场方的代码共享航班)。

(三)适用取消座位时间：2022年8月27日(含)之后且航班计划出港时间之前。

(四)适用票证：859票证以及使用非859票证互售的8L国内航班客票。

符合非自愿退票政策的客票，在客票退票有效期内旅客凭相关材料可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。

符合免费改期的客票，旅客凭相关证明材料，可免费变更至客票有效期内同航司、同航线航班一次(同一份疫情政策)，免收改期手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。

来源：祥鹏航空微信号截图

西部航空在其官网发布的通告显示，涉及成都国内客票特殊处理适用条件为：

1、适用出票日期：2022年9月1日(含)前。

2、适用航班日期：2022年9月1日(含)至2022年9月30日(含)。

3、申请客票变更或退票日期：2022年9月1日(含)以后。

4、适用取消座位时间：2022年9月1日(含)之后且航班离站时间前。

5、适用票证：847国内票证及使用非847票证互售的PN国内航班客票。

来源：西部航空官网截图

符合“适用条件”及“航班范围”规定，可在客票有效期内至原购票地办理免费退票业务，免收退票费。

铁路部门临时调整成都地区列车开行方案

据“成都铁路12306”微博消息，根据疫情防控需要以及客流变化情况，铁路部门于9月1日起临时调整成都地区列车开行方案，车次调整情况请以12306网站(手机APP)、车站公告为准。截至9月1日18时，部分停运车次如下：

2022年9月2日至9月4日，成都东至峨眉山C6251次、峨眉山至成都南C6258次、成都南至宜宾西C5653次、宜宾西至成都东C5656次、成都东至内江北G8691次、内江北至德阳G8694次、德阳至重庆西G8695次、重庆西至成都东C6006次、成都东至峨眉山C6273次、成都西至雅安C6607次、雅安至成都西C6616次、成都西至邛崃C6623次、邛崃至成都西C6628次、雅安至成都西C6612次、成都西至雅安C6619次、离堆公园至成都C5580次、成都至彭州C6051次、成都至青城山C6101次、宜宾西至成都南C5652次、成都南至六盘水C5973次、六盘水至成都东C5988次、成都东至江油C6206次、泸州至西安北G1574次、西安北至泸州G1573次、成都东至贵阳北C9187次，贵阳北至成都南C9158次、成都南至宜宾西C9159次、宜宾西至成都东C9186次停运。

2022年9月2日至9月5日，成都东至成都东C6045/6次、成都东至成都东C6017/8次、成都东至贵阳北C6009次、德阳至双流机场C6325次、双流机场至德阳C6324次、德阳至成都东C6223次、雅安至成都西C6602次、成都西至邛崃C6609次、邛崃至成都西C6610次、成都西至雅安C6627次、雅安至成都西C6652次、成都西至雅安C6659次、雅安至成都西C6666次、贵阳北至成都东C5992次停运。

2022年9月2日至9月6日，贵阳北至贵阳北C6048/7次、雅安至成都西C6604次、成都西至雅安C6611次停运。

来源：微博截图

已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内(含当日)办理退票手续。在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票(报销凭证)，可在网站直接办理退票；已换取纸质车票(报销凭证)的旅客，请到车站窗口办理退票，以上均不收取退票费。

“健康四川官微”2日通报，9月1日0—24时，四川省新增本土确诊病例128例，其中成都103例；新增本土无症状感染者77例，其中成都47例。此前，成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部于1日发布通告要求，自9月1日18时起，全体居民原则居家。市民非必要不离蓉，确有特殊需要，凭24小时内核酸阴性证明离蓉。