火车全程有票中途无票 故意让旅客买长乘短? 看12306最新回应

导语:

据媒体报道,2023年中秋国庆假期将至,与火车票相关的话题也越来越热。自9月15日中秋国庆假期火车票开售以来,不少乘客反映国庆假期抢票难,“一票难求”。

据媒体报道,2023年中秋国庆假期将至,与火车票相关的话题也越来越热。自9月15日中秋国庆假期火车票开售以来,不少乘客反映国庆假期抢票难,“一票难求”。

据“中国铁路”微信消息,9月13日至20日已发售火车票1.5亿张。铁路部门将在假日运输期间,增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列,其中包括夜间高铁200列。

增开200列夜间高铁

“夜间高铁”是指在夜间运行的高速动车组列车。一般来说,高铁列车均为白天开行,晚上进行线路检修。近年来,为缓解节假日客流压力,春运、国庆等节假日期间开始增开“夜间高铁”。

据悉,铁路部门将在9月27日至10月1日、10月4日至7日增开的200列夜间高铁车票已陆续开始发售。夜间高铁的主要方向为京沪、京哈、京广、沪昆、广深高铁等热门紧张区段。

“中国铁路”微信提到,各铁路局集团公司也进一步挖掘运输潜力,在铁路局管内增开短途旅客列车,尽最大努力满足旅客返程购票需求。10月4日前后,各个方向余票相对充足,旅客也可选择错峰返程;对返程时间有刚性需求的旅客,如果没有买到车票,可通过候补购票、中转换乘的方式,提高购票成功率。

铁路部门提示,利用互联网或手机客户端购票的旅客,铁路12306网站(含客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,且不收取任何附加费用,请旅客朋友通过官方渠道购票。

除了铁路部门,多地也发布了“增开”的消息。

据微信公众号“揭阳发布”9月21日消息,铁路部门决定加开潮汕站一广州南站的夜班高峰线列车。包括:9月28日一10月1日,加开4一5趟广州南站一潮汕站列车:G9697,G9689,G9693,G9779,G9787;10月4一7日,加开2一5趟潮汕站一广州南站列车: G9695,G9687,G9691,G9777,G9785。具体列车开行售票信息,请登录“铁路12306”网站(手机App)以及铁路官方微博查询。

微信公众号“十堰发布”21日消息,从十堰车务段获悉,中秋国庆假期十堰铁路预计发送旅客25万人次,十堰东站将增开近20趟高速列车。

在山西运城,受国庆假期客流量增大影响,9月27日起至10月8日,运城北站增开多趟动车组列车,服务旅客国庆假期出行。具体包括:9月27日至10月8日,太原南经停运城北至西安北加开D4033、D4037次动车组列车;9月28日至10月8日,太原南经停运城北至西安北加开D4035次动车组列车等。

据“宁波发布”9月20日晚间消息,铁路宁波站将计划增开32趟列车。高铁动车组主要发往杭州、温州及上海、江苏南京、徐州方向,普速列车主要发往安徽阜阳方向,例如G5934次宁波-徐州东,宁波0:01开,3:12到徐州东;G5939次杭州东-宁波,杭州东23:21开,次日0:08到宁波。

让旅客买长乘短?

12306客服最新回应

近日,多名网友在社交平台发文称,在12306平台买票时出现全程余票充足但区间票无票的情况,怀疑是否让旅客“买长乘短”。据南方都市报,9月21日晚,12306客服表示,铁路部门将优先满足乘坐全程的旅客的需求。

12306官方客服表示,每趟旅途有相应数量的车票出售,从始发站到终点站旅客的需求会被优先满足。倘若还有余票,铁路部门会根据客流量动态调整,将余票投放到沿途站点。

今年8月,中国铁路曾发文介绍,在运能阶段性紧张时,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,以实现运力资源利用的最大化。

中国铁路票额分配说明

该介绍中表示,在长途票额充足时,铁路部门会根据需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客需求。

假期将至,12306近期多次因票务问题引发关注。南方都市报此前报道,近日,有网友在社交平台发文称,同一车次的同一铺位,节前的车票与平日车票相差几百元,此事引发热议。9月20日,12306客服表示车票分为公布票价和执行票价,铁路运输企业会根据市场、客流量等因素在公布票价的基础上打不同的折扣。中秋、国庆期间车票有涨幅,请乘客随时留意。

(责任编辑:瑞霖)
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