三亚市旅游推广局与携程集团共同发布“旅行本该三亚”目的地品牌
3月29日,携程集团召开发布会,正式发布“旅游+营销枢纽战略”,打造、开放自身的内容与营销能力,赋能泛旅游产业链的新玩法,输出新价值。发布会上,三亚市旅游推广局与携程集团共同发布将联手打造“旅行本该三亚”目的地品牌,联合推动三亚旅游产品升级、服务升级、营销升级,持续助力三亚塑造国际化旅游品牌。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章、携程集团CEO孙洁、携程集团CMO孙波参加发布会。发布会分为携程集团旅游营销枢纽战略发布、国际旅游恢复预期、内容生态营销升级等几个板块内容。在目的地战略合作分享板块上,携程集团国内政府合作业务CEO张旭与三亚市旅游推广局市场推广部总监 马南共同见证了此次“旅行本该三亚”品牌首发仪式。“三亚,满足你对旅行的所有想象;三亚,升级你在旅途的所有体验”,这两句话为“旅行本该三亚”品牌形象的阐释。此次“旅行本该三亚”品牌升级充分抓住了核心客群的需求,通过深挖三亚的旅游资源,升级三亚现有的旅行产品、服务和内容,为游客带来极致旅行体验。
携程集团国内政府合作业务CEO张旭表示,非常荣幸能与三亚市旅游推广局达成品牌战略合作,本次合作将充分利用携程平台资源优势,助力提升“旅行本该三亚”品牌的影响力,持续赋能共同将三亚打造成为国际化、高品质的旅游目的地。
三亚市旅游推广局市场推广部总监马南表示,对于旅游品质的升级,打造更好的产品和服务,也是三亚市旅游推广局重点关注的方向,我们希望通过此次与携程的合作,能够为游客提供更优质的一站式的产品和服务,并通过内容的深耕与达人的输出,传递给游客,一起还原旅行最该有的,最美好的样子。
根据三亚市旅游推广局数据平台显示,自2019年到2020年,三亚旅游客群年龄结构整体趋于年轻化,其中青年客群(18岁-35岁)占比达到43%,且相对于2019年来说,该部分客群占比增幅最大。“减压放松”、“拓宽见识”和“拥有不一样的经历”已经成为当下旅行客群关注的核心需求,超7成游客将以三亚为代表的度假目的地作为未来半年计划跨省出游的首选目的地。
旅游品质的提升,一直是三亚市旅游推广局重点关注和引导的方向,在本次合作中,针对游客的旅行需求,三亚市旅游推广局将借助携程平台持续开展一系列服务升级,为目标客群提升出行三亚的旅游体验。在产品方面,进一步挖掘三亚现有的旅行产品与服务资源,通过体验官考察团对三亚的景点、美食、住宿等资源深入调研,改善升级三亚的旅游产品和服务,同时也将产品和服务提升延伸至“大三亚旅游经济圈”,联合包括陵水、保亭、乐东在内的度假资源共同推出优质的旅游产品与联合营销活动。在服务方面,通过围绕奇趣畅游卡、穿梭巴士服务、行李管家服务和旅游服务中心为游客提供旅游服务保障。
在内容升级方面,三亚市旅游推广局将联手携程集团,开展“未来旅行家”活动,竞选“三亚旅行推荐官”。此次活动作为携程2021年规模最大的校园红人招募活动,将通过十城百校万里行、网络话题造势、热点事件打造等持续扩大活动的影响力,以共同孵化打造三亚旅行KOL,输出当代年轻群体爱看的优质旅行内容,撬动年轻游客市场对三亚的关注,带动“旅行本该三亚”品牌知名度,引领时代潮流趋势。
此次“旅行本该三亚”品牌发布将是三亚旅游全面升级的重要一步。接下来,携程集团将通过持续的产品创新与用户调研,提升三亚旅游产品服务与质量。同时,联动当地涉旅企业成立三亚随心游品质联盟,全面提升行业水平,助力海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设。
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