合作押金拖了半年不退 赣州步步高商场被投诉

近日，市民刘先生在赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）发帖投诉，赣州步步高商场以各种理由，拒绝退还合作押金半年之久。

据悉，

刘先生是做品牌玩具代理生意的本想在步步高商场租赁展位，后因商场原因合作没有进行，他要求商场退还3万多元押金，但该商场迟迟不退。

5月19日，刘先生告诉记者，他们公司2021年10月想在步步高·赣州新天地租一个展位进行玩具售卖和品牌宣传。当时他们是与步步高广场赣州店市场部的相关人员进行洽谈的，初步谈定后，对方要求他们预交了三笔费用，共计30500元。在刘先生提供的三张印有“步步高收款凭据”上，注明了刘先生公司通过银行转账的方式，分别给步步高广场赣州店转了1万元的押金、2万元的场地租赁费和500元的商场代收电费。

刘先生提供的步步高收款凭据。

然而在刘先生筹措展位期间，商场突然单方面说因其他原因，他们这个活动不能进行。由于还没有进行铺位搭建，那么商场是需要退还押金的。然而从去年10月开始，与他对接的步步高广场赣州店市场部工作人员以在走流程、公司账上没钱等理由拖延。

刘先生反映

一开始还有人员出来对接

现在对方电话也不接

具体情况也不说

导致他的30500元押金至今未退回

他曾打电话到步步高集团总部

但客服小姐只是在电话里说

当地的问题要找当地门店的人解决

刘先生打电话联系对接人。

5月19日中午，记者电话采访了与刘先生对接的赣州步步高广场市场部胡经理。据胡经理说，合作没有进行不是他们商场单方面的原因造成的，刘先生反映的问题他们一直都有联系与沟通。关于退还押金事宜，目前赣州店方面的流程已走完了，要等集团总部来打款。他们是会给刘先生退款的，但款什么时候能到位，她个人没办法给确定时间。

5月19日上午，公司大门关闭，无法找人对接。

对于刘先生反映的问题，江西一泓律师事务所的童礼军律师认为，因为双方没有签订正式合同，按刘先生所说的，商场存在违反口头约定和诚实信用原则。若对方一直不退还押金，刘先生可以提起法律诉讼。