打造“云上民生工程” 光大云缴费2020年服务用户突破5亿户

“上周刚在太原眼科医院做了手术，但家在忻州，住院期间孩子妈告我说家里没电了，娃还很闹。家里的电费一直都是我交，每次都是去到几公里外的银行，很耽搁事啊！还好病友给我推荐了光大云缴费，手机上动动手指便可以轻松缴费，真的是太方便啦。”这则用户留言的暖心故事是光大云缴费把百姓生活放在心上，贴心提供便利缴费服务的一个缩影。

现如今，无论是水、电、燃、供暖、有线电视、通讯话费这些基础生活缴费，还是社保、医保、财政非税、交通罚没、医疗挂号、教育培训、物业，这些关系到个人生活和社会服务各项所需的缴费项目，都能借助光大云缴费，在微信、支付宝、云缴费APP、各大电商平台、电信运营商平台、金融机构等数百个平台快速完成线上缴纳，真正做到“便民服务掌上办”。

日前，记者从光大银行了解到，光大云缴费聚焦便利性金融，依托创新开放的服务模式，全平台2020年服务用户突破5亿户，缴费金额超4000亿元，缴费笔数达18亿笔，便民缴费服务项目突破10000项。同时，随着光大云缴费“一横一纵”网格化战略持续推进，便民缴费服务向省、市、县三级覆盖延伸，全部缴费项目覆盖全国34省340余市的2800多个县，不断将各类便民缴费的涓涓细流汇聚成温暖磅礴的民生力量。

光大银行云生活事业部总经理兼光大云缴费科技公司总经理许长智表示，作为光大集团和光大银行在民生服务领域的战略名品，光大云缴费坚持“一张蓝图绘到底”，从百姓生活的点滴细微处入手，做实、做细、做精便民缴费的云上“民生工程”。一端连接收缴单位，一端连接各大线上平台，将中国各类缴费服务、各种缴费渠道、支付结算功能进行标准化整合，让全国众多城市的社区居民都可以通过光大云缴费平台足不出户、轻松缴费，真正实现了光大云缴费便民、利民、惠民的服务宗旨。

据了解，光大云缴费持续深耕“生活、企业、政务”三大缴费服务场景，持续推进各地区水、电、燃、通讯、有线电视费等基础缴费全覆盖进程，不断开拓服务范围。电力缴费服务已实现全国100%覆盖；水费代收服务已覆盖全国250个地级市；燃气费代收服务已覆盖243个地级市；有线电视费覆盖29个省级地区；通讯费（固话、宽带）覆盖31个省级地区；供暖费实现北方供暖区域全覆盖。

同时，光大云缴费积极贯彻落实最新中央服务民生精神，推进“放管服”、做好“六稳”“六保”等具体部署，助力各级各地政府机构加快推动便民服务线上化。云缴费政务云已实现财政非税线上代收服务覆盖28个省级地区，医保及养老保险代收服务覆盖22个省级地区，交通罚没代收服务覆盖15个省级地区。用实际行动践行“让信息多跑路、让群众少跑腿”的中央号召。

此外，光大云缴费深研便民缴费市场，连续第6年发布中国便民缴费产业白皮书，获新闻联播、央视直播间等权威媒体关注报道，受到社会各界的广泛关注。近日，《缴出新生活——2020年中国便民缴费产业报告》已由中国金融出版社正式出版，报告由光大云缴费携手国家顶尖智库北京大学国家发展研究院联合打造，从多维度深入剖析中国便民缴费产业形态和未来发展空间。

许长智表示，2021年是“十四五”开局之年，立足新发展阶段，光大云缴费将继续秉承“为民服务解难题”的初心使命，持续打造“金融+服务+生活”一体化的普惠金融生态平台，重点拓展出行、商超、医疗、教育、社区等生态场景，建设“五大跨界生态工程”，不断做实便民服务和普惠金融基础，实现云缴费发展新的跨越，为促进社会公共服务水平的不断提升贡献力量。