多家快递企业宣布2022年“春节不打烊” 确保春节期间正常为用户提供快递揽派服务

春节临近，快递公司也要放假了吗？1月11日，记者了解到，顺丰、邮政、中通、韵达等十余家快递企业相继发布春节运营公告，表示将做好运营、人力、客服等多维度资源调配，确保春节期间正常为用户提供快递揽派服务。

辟谣：快递1月18日停止收件？假的！

“鉴于今年新冠肺炎疫情管控等因素影响，部分物流公司和生产厂家响应政府号召，已相继安排员工分流回家……”离2022年壬寅年春节还有一个月，网络上流传的一则《2022年春节假期快递停运通知》（以下简称《通知》）引发消费者关注。

三湘都市报记者在上述《通知》中看到，包括内蒙古、四川、贵州湖南、北京、重庆等在内的17个省份或直辖市快递停运时间为1月15日前，湖南、广西等城市快递停运时间为1月18日。

年关将至，快递即将打烊成为商家的促销似乎成为潜规则。今日，国家邮政局官方微信公众号发布消息称，快递春节停运为假消息，针对春节期间的快递服务，该局已要求各寄递企业统筹安排运营资源，提前做好运力和人力调配，维护基层网点运营稳定，切实保障节日期间人民群众用邮需求和行业安全稳定运行。

拼时效更拼服务，快递不打烊阵容再扩大

春节快递真的不打烊？目前快递网点状态如何？1月11日，记者在长沙市开福区开福寺路一家快递分部看到，快递小哥一手握住快递条形码扫码枪，一手将转运点中的待派快递放入对应的派送区域内，“网点在统计快递员回家时间，会安排本地员工值班。”

据不完全统计，顺丰、邮政、中通、韵达等十余家快递企业均坚持“全年无休”服务理念。“不打烊也不是全员留守，毕竟大部分网店都放假了，站点也只会留极少数员工值班。”快递小哥提到。

值得注意的是，按照往年的“惯例”，春节期间邮寄包裹可能会收取每件不超过10元的服务费。如，中通快递发布的春节具体指导价格中提到，快件重量1公斤以内，涨幅不超过1.5元/单。极兔速递称，春节期间，受疫情、交通、天气等因素的影响，快件价格、时效及服务范围将会有所调整。

“春节不打烊”，如何用完善的激励机制、合理上浮的节假日收入来留住快递员，提升快递员工作积极性？菜鸟物流春节保障相关负责人张鹭称，菜鸟将投入超3亿元的激励补贴，直接发给海内外仓储运营、配送员、驿站站长及一线小哥等产业员工。

业内人士分析，行业激烈竞争背后，快递企业从价格战转向服务口碑战，“在多地倡导‘异地过年’背景下，快递春节不打烊已成为行业常态。对于加盟制快递企业而言，品牌应形成合力的成本分摊机制，切实减轻基层网点和快递员等一线从业者因不打烊而承担的压力。”