于欢英语郑州11家校区停课 有家长预存十万学费退费无门

于欢英语农科路校区大门紧闭

7月31日，热线（0371-65830000）接到郑州市民报料称，自己3月份在郑州市于欢英语培训中心（以下简称于欢英语）刚参加店庆活动缴费不久，学校就宣布“关停”。于欢英语为何突然关店？学员预存费用如何处理？7月31日，记者来到于欢英语农科路校区走访核实。

□河南广电融媒体记者 王珍珍/文图

11家校区全部关停，部分家长预存数十万学费

7月19日晚，于欢英语各校区家长群里收到“公开信”，公开信显示，于欢英语董事长王向华称由于资金链断裂、政策管控等，于欢英语无力为继，停止上课。这个消息让家长们心存疑虑：如果资金链断裂，那近期搞活动收的学费呢？

“没想到会出这样的问题！”王女士的两个孩子2017年在于欢英语学习，由于孩子喜欢相关课程，王女士就参加了“存十万送四万五”的活动。据王女士介绍，当时校方称交十万块基本可以让孩子上到小学毕业。可如今想退掉余额，却找不到人办理。与王女士的遭遇一样，顿女士参加促销活动交了7000元。“16节试听课还没上完，从6月底就停止上课了。”顿女士称。赵女士告诉记者，不少家长在优惠活动中缴了6000至上万元，她向记者提供了一张不完全统计学生缴费名单截图，截至7月31日13：10，郑州市于欢英语学员未上课时累计320725节。

目前，于欢英语各校区家长已报案并将相关材料提交给警方，案件仍在进一步调查中。

董事长每晚直播自证“没跑路”

当天下午，有家长聚集在于欢英语农科路校区，只见大门紧闭，玻璃门内侧贴了一张白纸，写有“停水停电，有事联系133××××××××”。有家长称每次来都大门紧闭，留的电话也打不通，每晚却能在某平台看到董事长王向华直播。

“不要哪天看不见直播说王向华跑路了，我每天哪怕再累，也要上来。”王向华表示。7月31日晚，他在直播间回应称预交费的家长可选择置换，或等政策好转后，按于欢原有体系上课、退费三种方案。“置换都是骗人的，你收钱，让别的教育机构接盘可能吗？”面对家长的疑问，他回应：“（这是）可能的，主要是你不了解，关注结果就好了。”

王向华曾在公开信中提出的0元转让现有校区、寻找有意向接收学员和老师的机构、寻求有意向的收购方三种解决方案，家长认为转让或被收购难以实现。家长收到多家教育机构同意接收于欢英语生源方案，以英杰瑞少儿英语为例，该机构提供100课时免费销课时长，超过100课时需付费；核桃编程二七校区则承诺免费销课12个课时，12个课时以上另收费。记者注意到，数十家教辅机构的接收方案里均提到“于欢英语转过来的孩子，后期无论任何原因，在未完成销课的情况下，本机构不承担任何退费”字样。家长们顾虑转去其他机构销课仍要付费、新机构也“倒闭”咋办？

记者通过天眼查查询发现，郑州市金水区于欢英语培训中心有限公司7月20日已被金水区市场监督管理局列入经营异常名录。截至8月17日，该公司仍处于存续状态。

律师：长期关停属违约，家长可起诉

家长预付学费后，课程还没上完就遇到教育机构关停校区该如何维权？

上海锦天城（郑州）律师事务所王文博律师分析认为，英语培训机构预存课程费可以获得不同程度的优惠，其实就是换了一种方式的会员卡充值。一般来说，双方会签订一份合同，约定金额、课时、上课方式等。

于欢英语店面全部关停，无法为学生提供约定的课程服务，且如果在合理时间内无法恢复正常的话，可以理解为其以实际行动表示不再履行合同，那么学生家长作为守约一方，可以起诉要求退还未上课费用及承担违约责任。当然，如果于欢英语一方提出合适的替代方案并征得对方同意的话，也可以对合同做出相应的修改或补充，并按照新的合同约定履行即可。